Sylvithryonline - Plateforme Financière pour Entrepreneurs

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez Sylvithryonline, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme dédiée au développement de l'état d'esprit entrepreneurial.

Sylvithryonline, société immatriculée en France, située au 3 Av. Alain Savary, 21000 Dijon, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter pour toute question.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Types de données collectées

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
Données de profil : informations professionnelles, objectifs entrepreneuriaux, préférences de formation
Données d'utilisation : progression dans les programmes, résultats aux évaluations, interactions avec le contenu
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact, échanges avec notre support

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes : la fourniture et l'amélioration de nos services de formation entrepreneuriale, la personnalisation de votre expérience d'apprentissage, la communication concernant votre compte et nos programmes, l'analyse statistique pour optimiser notre plateforme, et le respect de nos obligations légales et contractuelles.

Nos traitements sont fondés sur différentes bases légales selon le contexte : l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services, votre consentement pour certaines communications marketing, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et l'analyse d'usage, et nos obligations légales notamment en matière comptable et fiscale.

3. Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant une période de trois ans après la fin de cette relation, conformément aux obligations légales.

Les données de connexion et d'utilisation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à des fins d'analyse et d'optimisation de nos services. Les données de communication sont conservées pendant deux ans après le dernier échange, sauf en cas de litige nécessitant une conservation plus longue.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs, la sauvegarde régulière et sécurisée des données, la formation de notre personnel aux enjeux de protection des données, et la surveillance continue de nos systèmes de sécurité.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires et prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme : hébergeurs de données certifiés, services de messagerie électronique, outils d'analyse statistique anonymisée, et processeurs de paiement sécurisés. Tous ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité reconnues.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais légaux.

Droit	Description	Délai de réponse
Accès	Obtenir une copie de vos données personnelles	30 jours
Rectification	Corriger des données inexactes ou incomplètes	30 jours
Effacement	Supprimer vos données dans certaines conditions	30 jours
Portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré	30 jours
Opposition	Vous opposer à certains traitements	Immédiat

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse info@sylvithryonline.com en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Joignez une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de nos actions.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'usage de notre plateforme et personnaliser le contenu proposé. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de base)
Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et paramètres personnalisés
Cookies d'analyse : mesure d'audience et optimisation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Nous respectons votre choix et adaptons notre collecte de données en conséquence.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services, ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

Les versions antérieures de cette politique sont archivées et disponibles sur demande pour consultation pendant une période de cinq ans.

Politique de Confidentialité